Firmamız siz müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, cinsiyet, adres ve e-posta vs.) sizlerden talep etmektedir. Kullanıcılar siteyi ziyaret ettiklerinde, kayıt olduklarında, bir ankete cevap verdiklerinde, bültene abone olduklarında ve site üzerinde kullanılabilir olan diğer etkinlikler, özellikler, hizmetler veya kaynakları kullandıklarında kimlik bilgileri site tarafından toplanır. Kullanıcılardan isim, e-mail adresi ve telefon numarası gibi bilgiler istenebilir. Kullanıcılar siteyi anonim olarak ziyaret edebilirler. Yalnızca kimlik bilgilerinin depolanmasını onaylayan kullanıcıların kişisel bilgileri site tarafından toplanır. Kullanıcılar; site içindeki bağlantılar hariç her zaman kişisel bilgilerinin kullanılmasını reddetme hakkına sahiptirler. Kullanıcıların siteyi kullandıklarında kişisel olmayan kimlik bilgileri tarafımızdan toplanabilir. Bu bilgiler, ilgi alanlarınıza yönelik sitemizdeki yeniliklerden ve etkinliklerden sizleri haberdar etmek, internet sitesi üzerindeki tercihleriniz doğrultusunda geliştirmek amacıyla kullanılabilir.
Firma derlenen bilgileri yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda müşteri servislerinin geliştirilmesi, kullanıcı deneyimlerini kişiselleştirmek, sitemizi geliştirmek, ödeme işlemi gibi belirli işlemler için kullanabilir.
Hizmet sunumu için gereken bilgiler, sistem dışındaki kişilerle paylaşılmaz. Promosyon, yarışma, anket oluşturmak veya sitedeki diğer özellikler; Kullanıcılara ilgileneceğini düşündüğümüz konular hakkında kabul etmeleri halinde bildirilecektir.
Belirli aralıklarla e-postalar göndermek için e-posta adreslerini, kullanıcı bilgileri ve sipariş ile ilgili güncellemeleri bildirmenin yanında müşterilerin soru ve önerilerini yanıtlamak için kullanabiliriz. Mail listemize kayıt olan kullanıcılar, site haberleri, güncellemeler, ürünlerle ilgili hizmet bilgileri ile mailler alırlar. Kullanıcılar e-postalarını almaktan vazgeçerlerse, her mailin altında bulunan ayrıntılı abonelik yörüngelerini izleyebilir veya bizimle irtibata geçebilirler.
Tarafınızca internet sitesi üzerinden ilettiğiniz bilgiler “Gizlilik Politikası” ve “Web Sitesi Kullanım Koşulları” hükümleri doğrultusunda kullanabilir. Firma bu bilgileri işleyebilir, bir veritabanı üzerinde muhafaza edebilir. Bu bilgileri bizimle paylaşmak ve internet sitesi üzerinden kampanyalardan haberdar olmak üzere e-postanız ile mail veri tabanına kaydolmak, sizin istek ve onayınızla gerçekleşecektir. Topladığımız bilgiler firmamız veri bankasında güvenilir bir şekilde tutulacaktır.
Aynı zamanda; tarafınızca iletilen kimlik, adres, elektronik posta adresi, telefon numarası, internet sitesi içerisinde hangi bölümlerini ziyaret ettiğiniz, domain tipi, browser tipi, ziyaret tarihi, saati vs. bilgileri tarafımızca toplanmayacaktır. Bu bilgiler, belirli aralıklarla gönderilecek olan dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri “sınıflandırma” çalışmalarında sadece firma bünyesinde kullanılmaktadır.
Firma, iş bu gizlilik politikası ve Kullanıcı sözleşmesinde tanımlı olan haller haricinde üyelik formlarından topladığı bazı bilgileri, söz konusu üye kullanıcının haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve kesinlikle satmamaktadır.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir. Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Herhangi bir zamanda günlük e-mail veya sms gönderim listemizden çıkmak isterseniz, internet sitesi üzerinden iletişim kurarak bu talebinizi iletebilirsiniz.
Firma gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, firma uygulamasına ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, firmanın herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. Firmaya ait internet sitesi kullanıcısı da firmanın ve üçüncü kişilerin veri güvenliğini zedeleyecek eylemlerde bulunamaz. Bu tür durumlarda firma hukuk ve kanunlarla kendisine tanınan her türlü başvuru hakkını kullanacaktır.
Çerezler, kullanıcı deneyimlerini arttırmak amacıyla kullanılabilir. Kullanıcıların web tarayıcıları kayıt tutmak ve bilgileri izlemek amacıyla sabit diskinize çerezleri yerleştirir. Kullanıcılar, çerezlerin yerleşmesini engelleyebilir veya çerez gönderildiğinde uyarılma seçeneğini seçebilir. Çerezler engellendiğinde ise sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışamayacağı unutulmamalıdır.
Firma uygun verileri toplar, depolama, veri işleme, yetkisiz erişimlere karşı güvenlik önlemi olarak kişisel bilgileriniz, kullanıcı adı, şifre, verilerin ifşa veya imha edilmesine karşı Sitemizde saklanır. Kullanıcılarımız ile aramızdaki hassas ve gizli veri aktarımlarını, SSL güvenlik sistemi ve dijital imza ile koruyoruz.
Kullanıcılar siteyi kullanarak bu gizlilik politikası ve şartlarını kabul etmiş sayılırlar. Eğer site politikalarının size uymadığını düşünüyorsanız, lütfen siteyi kullanmayınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde gizlilik politikasında yapılan güncelleştirmeleri ve değişiklikleri kabul ettiğiniz var sayılır.
Gizlilik politikası veya site işleyişiyle alakalı aklınıza takılan tüm sorular için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
2.ÖDEME GÜVENLİĞİ
Toplanan mali bilgiler satın aldığınız ürün ve hizmetleri size fatura etmek için kullanılmaktadır. Sitemizde bir satın alma yaptığınızda size ait mali bilgilerin, işleminizi gerçekleştirmek için gerekli 3. şahıslara (bankalar, kredi kartı şirketleri vb.) verilmesini kabul etmektesiniz. Paylaşılacak bilgiler kredi kartı numarası, son kullanma tarihi, CVV2 de dahil gerekli tüm mali bilgileri içerir. Mevcut tüm sistem 3D Security desteğiyle korunmaktadır.
Güvenli ortamda yapacağınız işlemlerde siz ve kredi kartını size tahsis esen banka haricinde hiçbir kişi, kurum ve kuruluş tarafından bilgilerinize ulaşamamaktadır. Kredi kartı işlem sayfası kart bilgilerini doğrudan banka POS sistemine iletmekte ve işlem sonucunu müşteriye bildirmektedir. Kredi kartı bilgileri e-posta veya benzeri yöntemlerle aktarılmamakta ve firma tarafından kesinlikle saklanmamaktadır. Online işlemin bir sonucu olarak aktarılan kredi kart bilgilerine tarafımızca dahi erişilmesi mümkün değildir.